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19 DICEMBRE 2025 · CASI DI STUDIO · 12 MIN

Progetto pratico di Social Media Marketing: content creation & strategy per un retailer di abbigliamento locale (Stradora)

Indice

  1. Il contesto e la sfida: la necessità di una strategia social efficace
  2. Il progetto
  3. La strategia pratica
  4. Tattiche di crescita
  5. Conclusioni
  6. Roadmap futura
  • La campagna "Bestie Mode" ha trasformato il packaging in uno strumento interattivo, integrando codici QR che collegano i consumatori a esperienze digitali personalizzate su Spotify.
  • I consumatori hanno potuto creare playlist uniche per celebrare l’amicizia, unendo intrattenimento, tecnologia e connessioni personali.
  • La campagna ha ottenuto risultati significativi: 1,76 milioni di impression su Instagram e 50.000 interazioni su TikTok, dimostrando un alto coinvolgimento sui social media.
  • L'uso di tecnologie come codici QR e realtà aumentata ha trasformato il packaging in un canale attivo di connessione tra il brand e il pubblico.
  • "Bestie Mode" rappresenta il futuro del marketing digitale, dove il packaging diventa un mezzo di comunicazione diretto, capace di creare esperienze uniche e rafforzare la fidelizzazione dei consumatori.

ABSTRACT

Questo case study pratico di Social Media Marketing (1) documenta la strategia sviluppata per Stradora, un retailer Made in Italy locale, con l’obiettivo di trasformare la sua autenticità in un successo digitale sui canali social.

Il progetto è stato realizzato da Emma Masotti, studentessa di Comunicazione e Digital Media presso l’Università di San Marino, con la supervisione dei docenti Alessandro Piccari e Paolo Odoardi. 

La metodologia è stata data-driven (2) e supportata strategicamente dall’Intelligenza Artificiale per ottimizzare i contenuti social per Instagram e Facebook. L’obiettivo primario era aumentare l’awareness (3) e l’engagement (4), puntando specificamente a un aumento del 30% dell’engagement rate medio (5) su entrambe le piattaforme.

Le fasi operative hanno incluso la definizione di una proto-persona e di una moodboard (6), e l’implementazione di tattiche mirate: canale broadcast per la fidelizzazione, uso di Meta Verified per la credibilità, campagne di Influencer Marketing Locale e sponsorizzazioni tramite Meta Business Manager (11). I risultati hanno mostrato un trend di crescita costante e l’aumento del 30% dell’engagement rate sulla reach (9) è stato raggiunto e superato sia su Instagram che su Facebook.

In conclusione, il progetto convalida l’efficacia di una strategia che combina la qualità del Made in Italy con l’efficienza del digitale. L’articolo si conclude con la roadmap futura del brand, proiettata verso la fase di conversione tramite l’integrazione dell’e-commerce e l’espansione su TikTok.   

Il contesto e la sfida: la necessità di una strategia social efficace

Il contesto

Il brand Stradora nasce nel 2014 dall’intuizione della fondatrice, Linda, dopo un’ispirazione avuta a New York. A soli 21 anni, ha dato vita al suo primo store a Rubiera, trasformando subito la sua visione in realtà.

Lo spirito del brand è audace e on the road. Dalla crescita in Italia con il secondo store a Formigine, Stradora ha persino attraversato l’oceano, portando il suo Made in Italy in California a bordo di un’Ape Car rosa.               

Oggi, Stradora celebra 10 anni e si distingue per la sua linea di capi versatili, continuativi e mai banali.

La sfida

La sfida cruciale è stata tradurre l’autenticità e la storia di Stradora in una strategia Social che non solo mantenesse il legame emotivo, ma generasse engagement (4) e vendite concrete.

Emma Masotti, studentessa di Comunicazione e Digital Media presso l’Università di San Marino, ha deciso di accettare la sfida e ha definito un progetto di content creation e strategy per il brand. 

L’obiettivo dell’articolo è mostrare il progetto e scoprire se l’intento è stato raggiunto.

Vetrina dello store di Formigine, Via Fiume 7

Il progetto: la metodologia e la definizione dell’obiettivo

La metodologia

Emma ha assunto il ruolo di Social Media Manager di Stradora per la durata del progetto, che è stata di circa due mesi. La sua attenzione si è concentrata sull’ottimizzazione dei due canali Social principali: Instagram e Facebook.

La metodologia attuata è stata iterativa e incentrata sui dati. L’analisi costante delle performance tramite Meta Business Suite (7) ha permesso di affinare la strategia settimana dopo settimana. Altrettanto cruciale è stato l’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale in tutte le fasi del progetto: dalla progettazione alla creazione al monitoraggio dei risultati.

La definizione dell’obiettivo

L’obiettivo primario del progetto era duplice: aumentare la visibilità [awareness (3)] e potenziare l’engagement (4) del marchio.

Per validare l’efficacia del lavoro, è stato definito un Obiettivo SMART (8): entro la fine del progetto, Stradora doveva conseguire un aumento del 30% dell’engagement rate medio (5) su Instagram e Facebook. Questo incremento avrebbe dimostrato che la strategia di contenuti AI-assistita era in grado di superare la passività iniziale dell’audience, trasformando i follower in una community attiva e pronta all’acquisto.

La strategia pratica: analisi iniziale, definizione, creazione e analisi dei dati

Il lavoro pratico si è svolto in quattro fasi interconnesse: analisi iniziale, definizione, creazione e analisi continua dei dati.

Fase 1: analisi iniziale

La prima mossa è stata una diagnosi approfondita dello stato attuale di Stradora su Instagram e Facebook. Questa analisi approfondita del profilo esistente ha portato a galla le mancanze cruciali, come la mancanza di coerenza visiva, la mancanza di continuità nella pubblicazione e la scarsa attività dell’audience.

Successivamente si è identificata la necessità strategica di massimizzare le risorse attraverso una logica di pubblicazione incrociata e ottimizzata:

  • Sincronizzazione: mantenere i due social collegati per la diffusione dei contenuti.
  • Ruolo delle piattaforme: utilizzare Instagram per la produzione più visiva e trend-driven e Facebook per la riattivazione dell’audience più matura.

Questa scelta ha permesso di concentrare le risorse creative su un’unica linea editoriale di alta qualità, moltiplicando la reach (9) con il minimo sforzo. 

Analisi dei competitor

Un’altra analisi necessaria è stata l’analisi dei competitor. Questa è fondamentale per comprendere il mercato, identificare opportunità e minacce e ottimizzare il posizionamento. Sono stati analizzati profili come magentafemme, spazio shoreditch e arsenal donna.

Per quanto riguarda la parte visuale, i principali competitor dimostrano una forte disciplina editoriale con una pubblicazione costante. Per quanto riguarda i dati, si è sfruttato Not Just Analytics che gratuitamente permette di vedere l’engagement rate (5) delle pagine Instagram e altri dati utili, superando la limitazione di non avere accesso diretto al profilo. 

Risultati dell’analisi dei tre competitor a confronto con stradora calcolati da Not Just Analytics
Fase 2: definizione
  1. Definizione del tono di voce: insieme alla founder di Stradora, si è definito come autentico e minimal il tono di voce del brand. Questo deve essere l’espressione della sua identità e dei suoi valori.
  2. Definizione della moodboard (6): è stato opportuno definire una moodboard (6) del brand per visualizzarne l’identità, allineare lo stile e mantenere la coerenza visiva su tutti i canali
  3. Definizione del target e della proto-persona: si è definita una proto-persona affinché si comprendessero i bisogni e gli obiettivi del comportamento d’acquisto del cliente. Questo ha permesso di focalizzare le risorse di marketing e comunicazione sul gruppo di persone più propenso all’acquisto.
Moodboard di Stradora
Proto-persona di Stradora
Fase 3: creazione

In prima istanza, la fase di creazione ha richiesto la strutturazione del piano editoriale (10). Alla fine di ogni settimana, si è definito il PE della settimana successiva, specificando data, orario di pubblicazione e la descrizione del contenuto visivo e testuale.

In questa fase, l’IA è stata un grandissimo alleato, permettendo di:

  • Trovare ispirazione per la creazione di nuovi format.
  • Creare rapidamente caption accattivanti mantenendo il tono di voce autentico e minimal.
  • Organizzare in modo chiaro e coerente il piano editoriale.

Dopo di che si passa alla creazione del contenuto visivo e testuale; è stato fondamentale che il contenuto organico fosse di buona qualità affinché l’algoritmo di Meta lo pubblicizzasse al maggior numero di account.

Fase 4: analisi dei dati

Alla fine di ogni settimana di pubblicazione, i dati sono stati analizzati tramite Meta Business Suite (7) (per il contenuto organico) e Meta Business Manager (11) (per il contenuto sponsorizzato).

Ci si è concentrati su metriche che indicano la qualità e l’efficacia del contenuto, come:

  • Engagement rate sulla reach (ERR) (5)
  • Tasso di impressions
  • Crescita dei follower
  • Visite al profilo

Per ottimizzare le operazioni, si consiglia di sfruttare Sprout Social. Questo tool di gestione integrato con l’AI consente di velocizzare e rendere più strategici passaggi cruciali del Social Media Marketing: accelerare la produzione di contenuti, migliorare l’engagement (4) e ottimizzare la strategia analizzando il sentiment del pubblico.

Implementazione delle tattiche di crescita

Oltre alla produzione di contenuti, sono state implementate tattiche specifiche per Stradora, ognuna con un preciso obiettivo strategico.

Apertura del Canale Broadcast (Instagram)

Questa mossa ha risolto un problema di efficienza e ha creato una community fidelizzata.

  • Il problema precedente: la fondatrice doveva inviare manualmente le foto dei nuovi capi a decine di clienti su WhatsApp per gli ordini privati, un processo non scalabile.
  • La soluzione scalabile: il canale broadcast permette di raggiungere istantaneamente i 200 membri iscritti più fedeli e interessati con un solo click. Ciò ha creato un legame diretto e ha facilitato gli acquisti privati con il minimo sforzo.
Abbonamento a Meta Verified

L’investimento in Meta Verified è stato essenziale per risolvere una crisi di credibilità. La crisi era dovuta a una vecchia pagina Instagram hackerata con più follower, che confondeva il pubblico e faceva perdere clienti a Stradora. La soluzione è stata il badge blu di Meta Verified, che comunica immediatamente: “Questa è la pagina Stradora corretta”, recuperando la fiducia e dirigendo gli sforzi di engagement (4) verso l’account ufficiale.

Influencer Marketing

Per raggiungere l’obiettivo di notorietà (awareness) (3), si è avviata una campagna di Influencer Marketing mirata in collaborazione con l’influencer locale Eleonora Valli.

La scelta è stata strategica per tre motivi:

  • Coerenza del target: il suo pubblico è in linea con la proto-persona (13) di Stradora.
  • Specializzazione: è una creator che parla di moda, assicurando follower in fase avanzata del funnel (interesse/desiderio).
  • Geolocalizzazione perfetta: opera nell’area di Modena e Reggio Emilia, intercettando con precisione il mercato dei negozi fisici.

Questa tattica ha garantito un picco di awareness (3) con un pubblico iper-localizzato e di qualità.

Sponsorizzazioni

Sono state attivate due sponsorizzazioni test per valutare l’efficacia del paid media (12). Si è creato un profilo pubblicitario dedicato su Meta Business Manager (11) per gestire budget e dati in modo professionale.

Gli obiettivi erano chiari: notorietà (per la prima campagna) e interazioni (per la seconda). Per la creatività sono stati utilizzati un carosello per la prima campagna e un reels per la seconda.

Nonostante il budget ridotto, le due campagne paid (12) hanno dato risultati eccezionali, superando le aspettative. La prima sponsorizzata ha raggiunto pienamente l’obiettivo di notorietà, mostrando il contenuto a quasi 30 mila persone e generando un netto aumento di follower e views sul profilo. La seconda, focalizzata sull’interazione, ha segnato un successo notevole: l’ERR (5) del contenuto sponsorizzato ha raggiunto un altissimo 20%, stimolando di conseguenza un aumento notevole delle interaction anche sui contenuti organici pubblicati nello stesso periodo.

Integrazione e-commerce

Il vero obiettivo a lungo termine è la conversione sul sito. Poiché l’e-commerce è in fase di aggiornamento, le azioni si sono limitate all’inserimento del link del sito in Bio e all’utilizzo dello sticker link nelle stories per mostrare i prodotti.

La prospettiva futura prevede, una volta pronto, l’integrazione del catalogo prodotti alla Meta Business Suite (7) che permetterà il tagging diretto dei prodotti nei post, spostando l’attenzione dall’engagement alla fase di conversione (con campagne paid (12) aggressive e misurabili). 

Grafici che mostrano l’andamento dell’ERR su Instagram e su Facebook dei diversi post, la media iniziale e finale dell’ERR. N.B. alcune colonne sono vuote su facebook perchè quel determinato post è stato pubblicato da Meta solo su Instagram

Conclusioni: l’obiettivo è stato superato

L’approccio metodico, data-driven (2) e AI-assistito ha interrotto la passività iniziale del marchio. I risultati finali hanno ampiamente superato l’obiettivo SMART (8) prefissato, dimostrando la piena efficacia della strategia.

Sulla metrica chiave di engagement rate medio sulla reach (5), Facebook ha registrato un aumento notevole del 70%. Anche Instagram ha segnato un incremento significativo del 60% sulla medesima metrica.

Questi dati provano che l’obiettivo del +30% dell’engagement rate (5) è stato raggiunto e superato di gran lunga. Ciò dimostra come un sostegno capace e continuo, anche se non professionale, possa portare a un netto miglioramento della condizione iniziale, e come con piccoli accorgimenti strategici sia possibile ottenere grandi risultati nel panorama digitale.

Il successo numerico è stato supportato dalla validazione delle tattiche implementate. Il canale broadcast, e la risoluzione della crisi di identità tramite Meta Verified hanno creato una base di follower più solida e attenta. A ciò si aggiunge l’efficacia del paid media (12): le sponsorizzazioni hanno infatti raggiunto gli obiettivi prefissati di riattivazione del pubblico dormiente di Facebook, contribuendo in modo decisivo al trend di crescita complessivo.

Roadmap futura: il futuro è digitale per Stradora

In sintesi, il progetto ha dimostrato che Stradora può bilanciare con successo la sua identità di alta qualità Made in Italy con l’efficienza del digitale. Dunque il prossimo passo fondamentale sarà l’entrata completa nella fase di conversione.

La Roadmap futura del brand prevede i seguenti passaggi strategici:

  • Lancio dell’e-commerce: non appena la fondatrice avrà completato l’aggiornamento del sito, verrà completata l’integrazione del catalogo prodotti nella Meta Business Suite (7).
  • Campagne di conversione: saranno attivate campagne paid (12) su Facebook e Instagram con obiettivo traffico e vendita. Sarà cruciale l’uso del retargeting dinamico, mostrando agli utenti che hanno visitato l’e-commerce esattamente i capi lasciati nel carrello.
  • Aumento del content mix: si prevede l’introduzione di più contenuti mirati alla vendita, come dirette live sui prodotti e challenge di abbinamento in tempo reale, per trasformare l’engagement (4) acquisito in acquisti diretti.
  • Strategia multicanale ampliata: sarà fondamentale portare Stradora anche su TikTok per intercettare l’audience più vasta e giovane che oggi definisce i trend nel fashion retail. Questo permetterà di spingere l’awareness (3) a livelli superiori, sfruttando i formati brevi e virali per mostrare in modo dinamico la vestibilità e la versatilità dei capi.

Il futuro di Stradora è digitale, e la strategia è stata definita per scriverne il prossimo capitolo di successo.

 

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A cura di:

Emma Masotti


Mi chiamo Emma sono laureanda in Scienze della Comunicazione presso l'Università di Bologna, con un doppio titolo in Comunicazione e Digital Media ottenuto all'Università di San Marino. Il mio percorso formativo ha avuto radici solide e analitiche, iniziando dal diploma presso il Liceo Scientifico A. Righi di Bologna, che ha stimolato la mia passione per il marketing e i processi di innovazione.

Dal 2022 a oggi, ho affiancato gli studi a diverse esperienze lavorative, acquisendo un bagaglio professionale pratico in contesti dinamici e diversificati. Ho maturato abilità di pianificazione e organizzazione, unite a una forte spinta all'azione. Sono curiosa e costantemente spinta a imparare, il che mi permette di adattarmi rapidamente a nuovi contesti e di applicare soluzioni efficaci per il raggiungimento dei miei obiettivi.

Note a Piè di Pagina

(1) Social Media Marketing (SMM): l’insieme di attività di marketing e comunicazione realizzate sui social media (come Facebook, Instagram, TikTok) con l’obiettivo di raggiungere scopi aziendali specifici (es. notorietà, vendite, traffico).

(2) Data-driven: approccio decisionale basato sull’analisi e l’interpretazione di dati e metriche, piuttosto che sull’intuizione o l’esperienza soggettiva.

(3) Awareness: il grado di notorietà o conoscenza di un brand o prodotto da parte del pubblico di riferimento (visibilità).

(4) Engagement: il livello di interazione e coinvolgimento attivo del pubblico con i contenuti di un brand (es. like, commenti, condivisioni, salvataggi).

(5) Engagement Rate Medio sulla Reach (ERR): la percentuale media di interazioni che i contenuti di un brand ricevono rispetto alla sua Reach. È un indicatore chiave della qualità dei contenuti.

(6) Moodboard: un collage visivo (fisico o digitale) utilizzato per definire l’identità stilistica, il tono emotivo e la direzione creativa di un brand o di un progetto.

(7) Meta Business Suite: piattaforma centralizzata fornita da Meta (Facebook e Instagram) utilizzata per gestire, pianificare, monitorare e analizzare tutti gli account social e gli strumenti di marketing.

(8) Obiettivo SMART: acronimo per Specifico, Misurabile, Raggiungibile, Rilevante e basato sul Tempo (Time-bound). È un metodo utilizzato per definire obiettivi chiari e tracciabili.

(9) Reach: il numero totale di persone uniche che hanno visualizzato un contenuto o una pubblicità.

(10) Piano Editoriale (PE): un documento strategico che definisce cosa, come, quando e dove verranno pubblicati i contenuti di un brand sui suoi canali. È la mappa operativa della strategia di contenuto.

(11) Meta Business Manager: la piattaforma di Meta utilizzata per la gestione degli asset aziendali (pagine, account pubblicitari, cataloghi) e l’esecuzione dettagliata delle campagne pubblicitarie.

(12) Paid media: qualsiasi forma di pubblicità o promozione a pagamento sui canali digitali (es. sponsorizzazioni su Instagram o Facebook).

(13) Proto-persona: un modello archetipico semi-fittizio di utente o cliente ideale, creato in base a dati esistenti e ipotesi. Viene utilizzato per comprendere e focalizzare le decisioni di marketing e design sui bisogni del target di riferimento.

Fonti

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